lk9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
lk9 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า lk9 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lk9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
lk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ระบบซัพพอร์ต |
lk9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
lk9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม lk9 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ lk9 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ lk9 กำหนด
lk9 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้
lk9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
lk9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังการสื่อสาร | การซัพพอร์ตและข้อพิพาท |
| Log Files และข้อมูลอุปกรณ์ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lk9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญั ติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ในบางกรณี lk9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ lk9 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ
lk9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านในทุกกรณี ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก
บริการของ lk9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น lk9 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
lk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย lk9 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lk9 ได้ดังนี้
lk9 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้เสมอ
lk9 เคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตาม PDPA อย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ lk9 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่มีอยู่ก่อนหน้า
lk9 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกท่าน
ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ lk9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ข้อมูลของท่านปลอดภัยทุกขณะ
lk9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
lk9 ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
ระบบ KYC ของ lk9 ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lk9 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของ lk9 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อท่านเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ lk9 ครบถ้วนแล้ว สมัครสมาชิกได้เลยภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น